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Retour d'expérience
Équipe Conseil
05/12/2024
6 min

Retour d'expérience : Migration vers Dynamics 365

Comment nous avons migré avec succès un ERP legacy vers Dynamics 365 pour un client du secteur industriel.

🏭 Projet de migration

  • • Secteur : Industrie manufacturière (500+ employés)
  • • Durée : 8 mois de la planification à la mise en production
  • • Migration : ERP legacy vers Dynamics 365 Finance & Operations
  • • Résultats : -30% temps de traitement, +25% visibilité

Contexte et défis

Notre client, leader dans l'industrie manufacturière, utilisait un ERP legacy depuis plus de 15 ans. Face aux limitations technologiques et aux coûts de maintenance croissants, la direction a décidé de migrer vers Dynamics 365.

Défis identifiés

  • Données hétérogènes : 20 ans de données dans différents formats
  • Processus complexes : Workflows métier spécifiques à l'industrie
  • Intégrations multiples : 15 systèmes connectés
  • Formation utilisateurs : 200+ utilisateurs à former

Approche méthodologique

📋 Phases du projet

1
Audit & Analyse (6 semaines) : Cartographie complète de l'existant
2
Design & Configuration (8 semaines) : Paramétrage Dynamics 365
3
Migration des données (6 semaines) : ETL et validation
4
Tests & Formation (8 semaines) : UAT et change management
5
Go-Live & Support (4 semaines) : Déploiement et hypercare

Solutions techniques mises en œuvre

Migration des données

  • • SSIS pour l'extraction et transformation
  • • Data validation avec Power BI
  • • Migration par lots avec rollback

Intégrations

  • • Logic Apps pour l'orchestration
  • • API Management pour la sécurité
  • • Service Bus pour la fiabilité

Résultats obtenus

📊 Gains mesurés

-30%
Temps de traitement des commandes
+25%
Visibilité sur les stocks
-50%
Coûts de maintenance IT

Leçons apprises

  • Change management crucial : 40% du succès vient de l'adoption utilisateur
  • Qualité des données : Investir tôt dans le nettoyage évite 80% des problèmes
  • Tests utilisateurs : Impliquer les métiers dès le début accélère l'adoption

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Tags :Dynamics 365MigrationERPIndustrie