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Retour d'expérience
Équipe Conseil
05/12/2024
6 min
Retour d'expérience : Migration vers Dynamics 365
Comment nous avons migré avec succès un ERP legacy vers Dynamics 365 pour un client du secteur industriel.
🏭 Projet de migration
- • Secteur : Industrie manufacturière (500+ employés)
- • Durée : 8 mois de la planification à la mise en production
- • Migration : ERP legacy vers Dynamics 365 Finance & Operations
- • Résultats : -30% temps de traitement, +25% visibilité
Contexte et défis
Notre client, leader dans l'industrie manufacturière, utilisait un ERP legacy depuis plus de 15 ans. Face aux limitations technologiques et aux coûts de maintenance croissants, la direction a décidé de migrer vers Dynamics 365.
Défis identifiés
- • Données hétérogènes : 20 ans de données dans différents formats
- • Processus complexes : Workflows métier spécifiques à l'industrie
- • Intégrations multiples : 15 systèmes connectés
- • Formation utilisateurs : 200+ utilisateurs à former
Approche méthodologique
📋 Phases du projet
1
Audit & Analyse (6 semaines) : Cartographie complète de l'existant2
Design & Configuration (8 semaines) : Paramétrage Dynamics 3653
Migration des données (6 semaines) : ETL et validation4
Tests & Formation (8 semaines) : UAT et change management5
Go-Live & Support (4 semaines) : Déploiement et hypercareSolutions techniques mises en œuvre
Migration des données
- • SSIS pour l'extraction et transformation
- • Data validation avec Power BI
- • Migration par lots avec rollback
Intégrations
- • Logic Apps pour l'orchestration
- • API Management pour la sécurité
- • Service Bus pour la fiabilité
Résultats obtenus
📊 Gains mesurés
-30%
Temps de traitement des commandes
+25%
Visibilité sur les stocks
-50%
Coûts de maintenance IT
Leçons apprises
- Change management crucial : 40% du succès vient de l'adoption utilisateur
- Qualité des données : Investir tôt dans le nettoyage évite 80% des problèmes
- Tests utilisateurs : Impliquer les métiers dès le début accélère l'adoption
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Tags :Dynamics 365MigrationERPIndustrie